ติดต่อ

หากลูกค้าต้องการสอบถามเรื่องการสมัคร โปรโมชั่น หรือมีปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชั่น สามารถติดต่อ Slothitech ได้โดยตรงทันที ซึ่งนอกจากช่องทางการติดต่อด้วยการโทรศัพท์ไปยังคอลเซ็นเตอร์แล้ว อีกวิธีที่อยากแนะนำก็คือการแชทหรือส่งข้อความออนไลน์ผ่านแอปฯ เช่น LINE มาดูกันว่าวิธีการติดต่อเว็บทำยังไงบ้าง

วิธีการที่ 1 โทรไปยังเบอร์ XX ซึ่งเบอร์นี้ลูกค้าสามารถโทรเข้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยนะครับ เป็นเบอร์คอลเซ็นเตอร์ หรือคนที่คอยตอบลูกค้านั่นเอง ไม่ว่าลูกค้าจะมีปัญหาการใช้งานอะไร สมัครใหม่ เติมเงินไม่ได้ อยากรู้โปรโมชั่น หรืออยากจะสอบถามเกี่ยวกับบริการที่เรามี เอาง่ายๆ ว่าลูกค้าสามารถโทรไปได้ทุกเรื่องเลยที่เกี่ยวกับการใช้งานใน Slothitech สำหรับลูกค้าใหม่หรือคนที่ยังไม่ได้โหลดแอปฯ ยังไม่มีอินเตอร์เน็ต หรือแค่อยากจะสอบถามเอาไว้เฉยๆ โทรไปหาเบอร์นี้ได้เลยครับ จบ ง่าย และย้ำว่าโทรได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และที่สำคัญคือลูกค้าสามารถติดต่อเป็นภาษาไทยได้ครับ แต่อาจจะยิงเบอร์ให้โทรกลับไม่ได้นะครับ ถ้าไม่มีเงินในโทรศัพท์จริงๆ ก็ให้ปลายสายรับแล้วบอกว่า อยากจะสมัครให้โทรกลับหน่อย ประมาณนี้

วิธีการที่ 2 เข้าเว็บไซต์ Slothitech.com แล้วกดลิงค์ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น จากนั้นให้ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย พอเข้าสู่ระบบแล้วในหน้าแอปฯ ของลูกค้าจะมีเมนูดังนี้

  • หน้าหลัก
  • สมัครสมาชิก
  • โปรโมชั่น
  • สร้างกระเป๋าเงินออนไลน์
  • เติมกระเป๋าเงินออนไลน์
  • แจ้งถอนเงิน
  • วิธีการเล่น
  • ทดลองเล่น
  • ติดต่อเรา

ลูกค้าสามารถคลิกเมนูที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเสียเวลาติดต่อคอลเซ็นเตอร์

อยากติดต่อเร็ว ทำยังไง?

1.  ลูกค้าต้องเตรียมคำถามหรือข้อมูลที่ต้องการคำตอบ การใช้งานมีปัญหาตรงไหน? อยากให้แก้ไขตรงไหน ยังไงบ้าง? เพราะก่อนที่เราจะโทรหาหรือติดต่อใคร เราก็ต้องมีเรื่องที่อยากจะพูดก่อนใช่ไหมล่ะครับ และเพื่อเป็นการประหยัดเวลาและไม่สับสนทั้งตัวลูกค้าเองและปลายสาย ก็ต้องเตรียมข้อมูลก่อนที่จะติดต่อไป และในขณะเดียวกันหากลูกค้ามีความต้องการอะไร เช่น อยากให้เพิ่มโปรโมชั่น อยากได้เงินคืนเพราะเสียเยอะ หรือมีตรงไหนที่คิดว่าไม่ถูกต้อง ลูกค้าก็ควรพูดความต้องการของตัวเองออกไป แน่นอนว่าเราพร้อมรับฟังและหากตรงไหนที่พอจะช่วยเหลือได้ก็จะทำให้เต็มที่ เพราะเราก็อยากให้ลูกค้าใช้บริการไปนานๆ และเกิดความพึงพอใจสูงสุด อย่างไรก็ตามไม่ว่าลูกค้าอยากจะติดต่อเรื่องไหน สิ่งสำคัญก็คือการเตรียมความพร้อมของข้อมูล เขียนรายการเป็นข้อๆ ว่ามีอะไรบ้าง แบบนี้จะทำให้ปลายสายเข้าใจได้รวดเร็วและช่วยเหลือได้ตรงจุดที่สุดครับ

ทริคการสอบถาม เน้นคำถามสั้นๆ ง่ายๆ ได้ใจความ และใช้เสียงที่หนักแน่น ชัดเจน อย่าลุกลี้ลุกลน เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทุกคนถูกเทรนมาอย่างดี ดังนั้นไม่ว่าจะมีปัญหาหรือความต้องการอะไร เขาจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ครับ

2.  เก็บรายละเอียดให้ครบ เช่น ในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างการใช้งานแอปฯ ลูกค้าเติมกระเป๋าเงินออนไลน์แล้วเงินไม่เข้า ลูกค้าก็ต้องตรวจทานให้ดีก่อนว่าเลขบัญชีถูกไหม ชื่อยูเซอร์ รหัสผ่าน ใส่ถูกหรือเปล่า? ต้องเช็คให้ดีก่อนว่าเราทำถูกขั้นตอนหรือไม่แล้วค่อยติดต่อไป และก่อนติดต่อไปก็ต้องมีการจัดเตรียมข้อมูล เช่น ชื่อยูเซอร์ บัญชีที่โอน บัญชีที่จะรับโอน เติมเงินด้วยวิธีไหน วันและเวลาที่โอน หรือหากติดต่อทางแชทก็ให้ส่งสลิปไป เจ้าหน้าที่จะยิ่งแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้เร็ว

ทริคการสอบถาม ถ้าหากติดต่อด้วยวิธีการโทร แนะนำว่าให้ลูกค้าสอบถามชื่อของเจ้าหน้าที่ปลายสายด้วยนะครับ เผื่อว่าปัญหามันแก้ไม่ได้และต้องโทรซ้ำจะได้ไม่ต้องเล่าใหม่ตั้งแต่ต้น ให้ระบุชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องครั้งแรก จะได้ไม่เสียเวลา เจ็บคอครับ

3.  แสดงความจริงใจ ขอโอกาสได้คุยกับคนตำแหน่งสูงกว่า หากวันหนึ่งลูกค้ามีปัญหาที่มันหนักอึ้งจริงๆ และต้องการความช่วยเหลือที่นอกเหนือการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ให้แจ้งกับเจ้าหน้าที่อย่างจริงใจและใช้ถ้อยคำที่สุภาพเพื่อขอโอกาสติดต่อกับคนที่มีอำนาจตัดสินใจสูงสุด

3 thoughts on “ติดต่อ”

  1. Pingback: สูตรสล็อตเกมที่ใช้งานได้ทันทีแบบไม่ต้องฝึกฝน – SLOTHITECH

  2. My name’s Eric and I just found your site slothitech.com.

    It’s got a lot going for it, but here’s an idea to make it even MORE effective.

    Talk With Web Visitor – CLICK HERE https://talkwithwebvisitors.com for a live demo now.

    Talk With Web Visitor is a software widget that’s works on your site, ready to capture any visitor’s Name, Email address and Phone Number. It signals you the moment they let you know they’re interested – so that you can talk to that lead while they’re literally looking over your site.

    And once you’ve captured their phone number, with our new SMS Text With Lead feature, you can automatically start a text (SMS) conversation… and if they don’t take you up on your offer then, you can follow up with text messages for new offers, content links, even just “how you doing?” notes to build a relationship.

    CLICK HERE https://talkwithwebvisitors.com to discover what Talk With Web Visitor can do for your business.

    The difference between contacting someone within 5 minutes versus a half-hour means you could be converting up to 100X more leads today!

    Eric
    PS: Studies show that 70% of a site’s visitors disappear and are gone forever after just a moment. Don’t keep losing them.
    Talk With Web Visitor offers a FREE 14 days trial – and it even includes International Long Distance Calling.
    You have customers waiting to talk with you right now… don’t keep them waiting.
    CLICK HERE https://talkwithwebvisitors.com to try Talk With Web Visitor now.

    If you’d like to unsubscribe click here http://talkwithwebvisitors.com/unsubscribe.aspx?d=slothitech.com

  3. Hello guys! I ‘m sure you should be interested in our special offer:

    Now we have a PROMO offer for slothitech.com – qualitative organic SEO strategy.

    It will give you the top positions in Google search results,

    doesn’t matter on type of web resource you currently have.

    You know, Organic SEO is a great marketing strategy to gain top 10 Google,

    especially for the small business websites.

    With a small investment, you get a permanent customers flow and noticeable increasing of profits.

    There is no other methods with such ROI! Try Organic SEO with our experienced SEO experts.

    You can choose from our standard plans or request a custom SEO plan

    that will be tailored specifically for your website.

    The effects of our Organic SEO efforts usually appear within 30 days

    after we start to work with client’s site.

    You can verify this by starting with our SEO plan for £49 – no need to risk.

    Organic SEO, website optimization for search engines,

    keyword selection, link building, local SEO,

    UI/UX optimization, SEO audits, free online SEO advices

    And don’t forget – We work with the sites on any European language

    Please, follow this link for details: https://www.shrunken.com/73509

    Excuse us if we ‘ve disturbed you and we are sorry if you are not interested in this offer

    Thanks for your attention

Leave a Comment